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Renting cars in Latin America for over 10 years

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RENTA DE AUTOS EN MÉXICO - MEJORES TARIFAS

Encuentra las mejores tarifas de alquiler de autos en Miles Car Rental. Reserva tu coche ahora y viaja sin inconvenientes

Preguntas frecuentes sobre la renta de carros en México

En Miles Car Rental te respondemos las dudas más comunes de la renta de autos en México, ciudad que es sinónimo de tecnología, historia, festivales musicales y mucho más. ¡Lee detalladamente esta información y resuelve tus inquietudes!

01. ¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?

  • Deposito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el carro.
  • Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente.
  • Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
  • Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
  • Seguro: Al momento de retirar el auto rentado es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.

02. ¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?

No. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

03. ¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?

El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de retirar el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.

El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.

04. ¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?

La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.

05. ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?

Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva

Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

06. ¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancelas tu reservación, una penalidad del 20% se aplicará sobre el valor prepagado. Esta penalidad también se aplicará en caso de que la reservación no sea usada o no cumplas con los requisitos de alquiler.

Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:

Sixt, Hertz, Dollar y Thrifty:

  • • Si la reservación es cancelada con una anticipación superior a 48 horas de la hora de retiro registrada en la reservación, se aplicará una penalidad del 20%.
  • • Se aplicará una penalidad de USD 100.00 si la reservación es cancelada o modificada durante las 48 horas previas a la hora de retiro registrada. Si el valor prepagado es inferior a los USD 100.00, este no será reembolsado.
  • • En caso de no hacer uso de la reserva o no cumplir con los requisitos de alquiler, se aplicará una penalidad del 100% del valor prepagado.

Alamo, National y Enterprise: Se aplicará una penalidad del 100% sobre el valor prepagado en caso de no hacer uso de la reserva, o no cumplir con los requisitos de alquiler.

Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.

07. ¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?

El valor de tu reservación incluye todos los impuestos y costos. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

08. ¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?

Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades

09. ¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?

No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

10. ¿Puedo alquilar un carro siendo menor de 25 años?

Si, la mayoría de compañías de alquiler te permiten alquilar un auto a partir de los 21 años de edad bajo las siguientes categorías: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio, Full-Size y Camioneta mediana bajo un costo adicional.

Ten en cuenta que en algunos estados como Nueva York y Michigan, podrás alquilar un carro a partir de los 18 años pagando un recargo adicional.

11. ¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?

A través de nuestras tarifas únicamente podrás adquirir millas ilimitadas.

12. ¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?

Una vez se haya firmado el contrato y el auto se encuentre en uso, no será posible modificar la reservación a través de Miles Car Rental. Este proceso lo deberás realizar directamente con la compañía de alquiler.

Renta de Carros en México

México se ha convertido en uno de los países latinoamericanos con más auge con respecto a la industria turística y de recreo. Millones de turistas han esperado hasta el siglo XXI para llegar a conocer todo lo que éste hermoso país ofrece durante estadías de vacaciones o viajes con fines empresariales. Aquí cabe recalcar que las visitas a México ya no se limitan a lugares como Acapulco, Cancún o Cabo San Lucas. Si bien es cierto que estos centros de gran enfoque turístico aún atraen a miles de turistas cada día, hay muchos otros lugares por conocer en México.

De todos los países latinoamericanos, México es uno de los que más han avanzado en materia de infraestructura. Esto significa que las calles y autopistas por todo el país ahora invitan a los visitantes a manejar durante sus estadías. El alquiler de autos en México es una manera muy rentable y asequible de conocer la tierra de las grandes civilizaciones Azteca y Maya. Aunque esta industria ya lleva mucho tiempo operando en México, hasta hace poco estaba un poco fragmentada; sin embargo, esto ha cambiado.

Agencias como Miles Car Rental Mexico están estableciendo nuevas pautas en cuanto a la renta de autos. Los medios necesarios para desarrollar esta actividad ya están en pie y en funcionamiento; lo que Miles Car Rental Mexico trae al mercado es la versatilidad de poder llevar a cabo los trámites de alquiler por internet.

Miles Car Rental Mexico opera en calidad de agente autorizado para las mayores marcas en el mercado. Aquí nos estamos refiriendo a Hertz, Avis, Budget, Alamo y National, proveedores de mucho prestigio a nivel mundial. Estas marcas tienen sus propias flotas de vehículos y establecimientos en México. La presencia en internet y los trámites los proveen Miles Car Rental a través de páginas web diseñadas para turistas y visitantes. En estos sitios web se puede elegir el auto que se desee manejar en México y llevar a cabo el trámite de reservación y pago.

Miles Car Rental está debidamente autorizado a representar las marcas de alquiler de vehículos más prestigiosas del mundo. Este es un aspecto más de la modernización de la industria hotelera y turística en México. En vez de someter a los turistas y viajeros a que esperen llegar a México para poder asesorarse sobre el proceso de alquiler de autos, Miles Car Rental se encarga de todo de antemano. Esta nueva modalidad permite recibir a los viajeros en los hoteles y aeropuertos con las llaves del carro en mano, o bien con alguien que los pueda llevar al lugar donde el vehículo que escogieron les espera.

En fin, al coordinar el arrendamiento de vehículos en México, Miles Car Rental está mejorando e impulsando la industria hotelera y de turismo en este país. Los más beneficiados en este sentido son los millones de turistas, viajeros y empresarios que llegan a México cada año.

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