





Preguntas frecuentes sobre renta de autos
En Miles Car Rental respondemos las preguntas frecuentes sobre renta de autos, para que viajes sin dudas y recorras con tranquilidad, comodidad y autonomía todos tus destinos de viaje. ¡A continuación, descubre las soluciones a tus inquietudes!
Depósito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler al momento de retirar el carro.
Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente (Alfabeto Latino) expedida en tu país de origen. Por favor ten en cuenta que si tu licencia no se encuentra en Alfabeto Latino, deberás presentar un permiso de conducción internacional junto con tu licencia de conducción. Este permiso es considerado como un requisito obligatorio en algunas partes de Estados Unidos. Por favor confirma esta información con la entidad correspondiente antes de viajar.
Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
Tiquetes aéreos y/o crucero de ida y regreso.
Pasaporte vigente.
A través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación mediante las siguientes opciones:
- Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, y/o Discover).
- Tarjeta de Débito con el logo de Visa o MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Ten en cuenta que a través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación con una tarjeta de crédito bajo el nombre de un familiar, amigo o compañía.
Importante: Recuerda que el titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y como requisito al momento de retirar el auto.
Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente Link: Cancelar mi Reserva
Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.
Si cancelas tu reservación, una penalidad del 20% se aplicará sobre el valor prepagado. Esta penalidad también se aplicará en caso de que la reservación no sea usada o no cumplas con los requisitos de alquiler.
Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:
Sixt:
- Si la reservación es cancelada con una anticipación superior a 48 horas de la hora de retiro registrada en la reservación, se aplicará una penalidad del 20%.
- Se aplicará una penalidad de USD 100.00 si la reservación es cancelada o modificada durante las 48 horas previas a la hora de retiro registrada. Si el valor prepagado es inferior a los USD 100.00, este no será reembolsado.
- En caso de no hacer uso de la reserva o no cumplir con los requisitos de alquiler, se aplicará una penalidad del 100% del valor prepagado.
Alamo, National y Enterprise: Se aplicará una penalidad del 100% sobre el valor prepagado en caso de no hacer uso de la reserva, o no cumplir con los requisitos de alquiler.
Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.
Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades
El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler al momento de recoger el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.
El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.
Renta de Carros en Estados Unidos
Buscar un carro de alquiler en el territorio estadounidense es una decisión importante, ya que en un mercado tan amplio es fácil encontrar ofertas deslumbrantes que se convierten en una mala experiencia para usted y sus acompañantes. Sin embargo, Miles Car Rental pone a disposición de su clientela un servicio garantizado de alquiler de carros en Estados Unidos, ofreciendo descuentos y tarifas imperdibles y un excelente servicio al cliente.
Bien sea por negocios o diversión usted puede encontrar un vehículo acorde a sus necesidades en cualquiera de los 50 estados, siempre contando con el respaldo de algunas de las más importantes agencias de alquiler, tales como Alamo USA, Hertz USA o Avis USA, sólo por mencionar algunas. Gozamos de prestigio entre nuestros clientes norteamericanos porque aseguramos una grata experiencia y condiciones de servicio muy favorables; los requisitos para rentar son pocos y el proceso es sencillo y ágil.
Alquilar un auto en Estados Unidos nunca fue tan fácil, simplemente comuníquese con uno de nuestros agentes y le brindaremos toda la información que usted solicite para elegir un auto y tomar la mejor tarifa disponible. Nuestras agencias aliadas cuentan con flotas de vehículos muy completas y variadas para que usted pueda elegir la categoría que cumpla con sus necesidades de capacidad, estilo y presupuesto.
Por ejemplo, una familia numerosa que decide organizar un viaje por diferentes estados puede hacer uso de una van o minivan, un alto ejecutivo con necesidad de un vehículo moderno y sofisticado para sus citas de negocios puede optar por la categoría de lujo y un grupo de amigas que quieren ir de compras pueden elegir una espaciosa SUV.
Un alquiler de carros en Estados Unidos puede costarle una fortuna si no cuenta con una asesoría profesional; Miles Car Rental cuenta con agentes experimentados y siempre dispuestos a resolver sus dudas y a explicarle nuestras tarifas y ofertas con lujo de detalles, evitando sorpresas desagradables y cobros inesperados a la hora de tomar su vehículo.
Por esto y mucho más somos su opción #1 para alquilar carro en Estados Unidos: contáctenos, cotice y reserve hoy mismo para que aproveche las increíbles opciones que tenemos para usted en el territorio norteamericano.












